سياسة الاسترجاع

  • شروط الاسترجاع: يمكن للعملاء طلب استرجاع المنتج في غضون 14 يومًا في حال كان المنتج تالفًا أو غير قابل للاستخدام.

  • الاستثناءات: لا توجد استثناءات، جميع المنتجات مؤهلة للاسترجاع في حال وجود مشكلة.

  • عملية الاسترجاع: يجب على العميل تقديم طلب الاسترجاع عبر البريد الإلكتروني مع شرح المشكلة. قد يستغرق معالجة الاسترجاع مدة تصل إلى أسبوع.

  • تكاليف إعادة الشحن: تتحمل الشركة تكلفة إعادة الشحن، ولا يتم تحميل العميل أي رسوم إضافية.

  • معلومات التواصل: للاستفسارات حول الاسترجاع، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: contact@bazarukum.com.